1. Chính sách bảo hành sản phẩm:

a. Quy định về trách nhiệm bảo hành:

。Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo thông tin phía dưới để được tư vấn và bảo hành nhanh nhất

b. Các trường hợp không bảo hành:

。Sản phẩm không phải mua từ website https://opti.vn (dựa vào lịch sử giao dịch)

。Sản phẩm bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào.

。Các sự cố bất khả kháng như thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc con nguời làm hỏng như tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên của chúng tôi từ Opti.vn

2. Chính sách đổi hàng:

。Quý khách hàng có thể thực hiện đổi hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng đặt mua sản phẩm tại https://opti.vn

。Lưu ý: Chỉ được đổi trả trong trường hợp có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

Điều kiện đổi hàng:

1. Sản phẩm phải trong tình trạng nguyên trạng như chúng tôi giao đến quý khách, chưa sử dụng.

2. Sản phẩm đã mua không quá 07 ngày tính theo hóa đơn mua hàng.

3. Sản phẩm đổi trực tiếp tại các cửa hàng.

4. Giá trị sản phẩm đổi sang phải bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đã mua trước đó.

5. Xuất trình hóa đơn mua hàng tại website https://opti.vn

Ngoài các yêu cầu trên thì quý khách ở tỉnh sẽ chịu thêm phí vận chuyển hai chiều khi có nhu cầu đổi hàng.

3. Chính sách thành viên:

Hệ thống tự động tạo tài khoản cho bạn dựa trên Số điện thoại bạn cung cấp khi đặt hàng. Mục đích giúp bạn kiểm soát đơn hàng như hủy, đổi trả,….

Mọi thắc mắc về chính sách đổi hàng Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:

CÔNG TY TNHH TM PHÚC MÃ

Địa chỉ: 220/38 Xô Viết Nghệ Tỉnh, P 21, Q Bình Thạnh, Tp HCM, VN

MSDN: 0303490755

Điện thoại: 028.3514.0805 – Fax: 028.899.0677 Hotline: 0912112600

Email admin: mhcm@phucma.com.vn